ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dienstleistung: Strategische Begleitung und Coaching (E-Mail & Chat) durch die SEXUFAKTUR Stand: November 2025

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Abgrenzung (Hatály, Szolgáltató és Elhatárolás)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ÁSZF) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Anbieterin und dem Klienten über digitale Dienstleistungen (E-Mail-Coaching und 1:1 Chat) im Bereich Beziehungs- und Kommunikationsstrategie.

(2) Anbieterin (Szolgáltató): * Name der Dienstleistung: SEXUFAKTUR * Bürgerlicher Name: Manuela Mayrhofer *

Adresse des Geschäftssitzes: Dunafalva, Rákóczi u. 31, 6513 * E-Mail: office.hautnah.tantra@gmail.com

(3) Abgrenzung der Leistung (Kein Therapie- oder Diagnose-Ersatz): Die Anbieterin erbringt eine strategische Beratung und Kommunikationsbegleitung. Die Leistung ersetzt ausdrücklich keine ärztliche, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung und dient nicht zur Diagnosestellung von Krankheiten oder zur Heilbehandlung. Der Klient handelt in voller Eigenverantwortung (saját felelősség). (4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Klienten werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang (A Szerződés Tárgya és Teljesítése)

(1) Gegenstand: Die Leistung ist eine digitale Dienstleistung nach ungarischem Recht (Regierungsdekret 373/2021) in folgenden Formen: * a) E-Mail-Coaching (Pakete): Asynchrone, strategische Begleitung in Form von E-Mail-Antworten gemäß dem gebuchten Umfang. * b) 1:1 Schlüssel-Dialog (Chat): Eine zeitlich begrenzte (z.B. 30 Minuten) Beratung zur strategischen Analyse der Sprachlosigkeit und Erarbeitung eines Erkenntnisimpulses via Messenger (z.B. WhatsApp). (2) Kein Erfolg geschuldet: Geschuldet ist das Bemühen um bestmögliche Beratung. Es wird kein Erfolg, keine Heilung und keine Linderung von Krankheiten garantiert oder geschuldet.

§ 3 Vertragsschluss, Preise und Zahlung (Szerződéskötés, Árak és Fizetés)

(1) Zustandekommen: Der Vertrag kommt durch die verbindliche Bestellung des Klienten über das Online-Formular und die schriftliche Annahme durch die Anbieterin (Bestätigungs-E-Mail) zustande. (2) Preise und Steuern: Die angegebenen Preise sind Endpreise. Soweit zutreffend, sind diese von der ungarischen Mehrwertsteuer (ÁFA) befreit oder enthalten diese. (3) Zahlung (Vorkasse): Die Zahlung ist per Vorkasse (Banküberweisung oder sichere Online-Zahlungsanbieter) fällig. (4) Beginn der Leistung: Die Leistung beginnt unmittelbar nach vollständigem Zahlungseingang und der ausdrücklichen Zustimmung des Klienten zum sofortigen Beginn (§ 4 Abs. 3).

§ 4 Widerrufsrecht und dessen Erlöschen (Elállási Jog és Annak Megszűnése)

(1) Widerrufsrecht: Als Verbraucher steht dem Klienten das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu (Regierungsdekret 45/2014.).

(2) Hinweis: Bei Buchung des 1:1 Schlüssel-Dialogs (Chat) stimmt der Klient ausdrücklich (durch Kontrollkästchen) zu, dass die Dienstleistung sofort beginnt und das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Chat-Leistung erlischt.

Beim E-Mail-Coaching stimmt der Klient ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Frist begonnen wird und das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung aller E-Mail-Antworten erlischt.

(4) Wertersatz: Wird der Vertrag nach Beginn der Leistungserbringung widerrufen, ist der Klient zur Leistung von Wertersatz für die bis zum Widerruf unstreitig erbrachte Leistung (anteiliger Preis pro Mail oder anteilige Zeit des Chats) verpflichtet.

§ 5 Durchführung, Bearbeitungszeit und Pflichten des Klienten

(1) Bearbeitungszeit (E-Mail): Die maximale Bearbeitungszeit für eine Antwort-E-Mail beträgt 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage in Ungarn).

(2) Verfügbarkeit (Chat): Die Chat-Zeiten dienen der Orientierung. Bei Nichterreichbarkeit der Anbieterin wird unverzüglich ein Ersatztermin angeboten.

(3) Pflichten des Klienten (Fokus): Im 1:1 Schlüssel-Dialog verpflichtet sich der Klient zur Einhaltung der Fokus-Leitlinien zur Präzision. Die Anbieterin behält sich vor, den Chat bei Nichteinhaltung vorzeitig zu beenden.

(4) Nichterscheinen/Absage: Bei Nichterscheinen zum Chat-Termin ohne fristgerechte Absage (24 Stunden) verfällt der Anspruch auf die Leistung und die Vergütung bleibt fällig.

§ 6 Vertraulichkeit, Datenschutz und Urheberrecht (Titoktartás és Adatvédelem)

(1) Vertraulichkeit: Die Anbieterin verpflichtet sich zur strengsten Vertraulichkeit der hochsensiblen Inhalte (Daten gem. Art. 9 DSGVO).

(2) WhatsApp-Löschung: Die Anbieterin verpflichtet sich, alle über WhatsApp gesendeten Nachrichten unverzüglich nach Chatschluss unwiederbringlich zu löschen.

(3) Datenschutz: Es gilt die separat veröffentlichte Datenschutzerklärung (Einhaltung der DSGVO und des ungarischen Datenschutzgesetzes).

(4) Urheberrecht: Alle Inhalte und Strategien sind geistiges Eigentum der Anbieterin. Jede kommerzielle Nutzung oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

§ 7 Gewährleistung und Haftung (Szavatosság és Felelősség)

(1) Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Ptk.) und die Vorschriften für digitale Dienstleistungen (Regierungsdekret 373/2021.).

(2) Haftung: Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, insbesondere für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Coaching-Informationen entstehen, ist ausgeschlossen. Ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen.

§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand (Alkalmazandó Jog és Vitarendezés)

(1) Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Republik Ungarn unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Streitbeilegung: Budapest Ungarn zuständige Verbraucherschutzbehörde oder Schlichtungsstelle, sowie die OS-Plattform der EU.